🟡 API: Ограниченно (через Zapier)
Сайт: https://otter.ai
Документация: https://help.otter.ai/hc/en-us
Описание
Otter.ai — это AI-сервис для автоматической транскрибации встреч, звонков и аудиозаписей с возможностями анализа и создания итогов. Сервис интегрируется с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и другими платформами для создания подробных транскриптов, заметок и планов действий по итогам встреч.
API официально не открыт для публичного использования, однако через Zapier {tool} доступны возможности автоматизации: импорт аудио/видео, экспорт транскриптов, получение метаданных. Аутентификация через API-ключ, лимиты зависят от тарифного плана.
Ключевые особенности и функции
- Автоматическая транскрибация аудио и видео с высокой точностью
- Распознавание и разделение речи участников встреч
- Создание кратких итогов и планов действий через ИИ
- Выделение ключевых тем и важных моментов разговора
- Интеграция с календарями и автоматическое подключение к встречам
- Поиск по содержанию всех записанных встреч
Возможности автоматизации
Автоматизируемые процессы
- Автоматическая запись и транскрибация встреч через календарь
- Создание и рассылка итогов встреч заинтересованным лицам
- Экспорт транскриптов в корпоративные системы управления знаниями
- Интеграция с CRM для фиксации переговоров с клиентами
Сценарии, команды, триггеры
- Автоматическое создание записей встреч при добавлении в календарь
- Отправка итогов встречи в Slack {tool} или email
- Сохранение транскриптов в Google Services {tool} Drive или Notion {tool}
API-возможности
- Наличие API: Ограниченно
- Тип API: Webhooks через Zapier
- Аутентификация: API Key (корпоративные тарифы)
- Ограничения API: Доступ только через Zapier, лимиты зависят от тарифа
Интеграции и связь с другими системами
Интеграции
- Zapier {tool}
- Zoom {tool}
- Google Services {tool} (Meet, Calendar, Drive, Docs)
- Microsoft Teams, Outlook
- Slack {tool}
- Notion {tool}
- Salesforce, HubSpot
- Dropbox, Amazon S3
Способы встраивания
- Автоматическое подключение к видеоконференциям
- Интеграция через календарь
- Экспорт через Zapier в другие системы
Облачная совместимость
- Полностью облачное решение (SaaS)
Возможности искусственного интеллекта
AI-функции
- Автоматическая транскрибация речи в текст
- Распознавание и разделение голосов участников
- Создание кратких итогов встреч
- Извлечение планов действий и ключевых решений
- Выделение важных тем и моментов
- Поиск по семантическому содержанию встреч
Используемые модели
- Собственные модели распознавания речи
- ИИ для анализа содержания и создания итогов
Обучение на данных
- Система обучается на данных пользователя для улучшения точности
Преимущества и ограничения
Сильные стороны
- Высокое качество распознавания речи и точность транскрибации
- Автоматическое создание итогов и планов действий
- Множество интеграций с популярными рабочими инструментами
- Возможность автоматизации через Zapier {tool}
Ограничения
- Нет полностью открытого API для разработчиков
- Лимиты на количество минут транскрибации зависят от тарифа
- Для корпоративных интеграций требуются платные тарифы
- Поддержка преимущественно английского языка
Применение на практике
- Автоматизация документирования встреч и создания протоколов
- Создание базы знаний из записей встреч с клиентами
- Интеграция с Zapier {tool} для автоматической обработки итогов
- Использование в продажах для анализа переговоров с клиентами
См. также
- Chat Summary Bot {case}
- AI Team Meeting Management System {case}
- Universal Transcription System {case}
Заметки и рекомендации
- Для доступа к API через Zapier требуется корпоративный тариф
- Настройте автоматическое подключение к календарю для максимальной эффективности
- Используйте функцию создания итогов для автоматизации последующих действий
- Регулярно очищайте старые записи для экономии места на тарифе