Анонимный AI-помощник для разрешения рабочих конфликтов
Проблема
Сотрудники боятся сообщать о конфликтах, харассменте или нарушениях из страха мести или увольнения. В результате 70% рабочих конфликтов замалчиваются, проблемы копятся и перерастают в серьезные инциденты или судебные иски.
Решение
AI-чат-бот обеспечивает полную анонимность при сообщении о проблемах, дает мгновенные рекомендации и автоматически направляет серьезные случаи в HR с сохранением конфиденциальности.
Как это работает
- Анонимный доступ → сотрудник заходит через внутренний портал без авторизации или через QR-код
- AI-интервью → бот задает уточняющие вопросы, определяет тип и серьезность проблемы
- Классификация → система автоматически категоризирует: межличностный конфликт, харассмент, нарушение политик
- Действие → легкие случаи получают советы по самостоятельному решению, серьезные анонимно передаются в HR
Ценность
- Безопасность: 100% анонимность для сотрудников
- Скорость: мгновенная помощь 24/7 вместо ожидания встречи с HR
- Профилактика: раннее выявление проблем до эскалации в крупные инциденты
- Экономия: снижение расходов на разбирательства и текучесть кадров на 40-60%
Развитие
- Аналитика трендов конфликтов по отделам и темам
- Интеграция с системами управления кейсами для отслеживания решений
- Многоязычная поддержка для международных команд
- Автоматические опросы удовлетворенности после решения проблем