AI-помощник для поиска экспертов внутри компании
🔍 Проблема
В крупных компаниях сотрудники теряют до 2 часов в день на поиск нужного коллеги для решения задач. 73% работников не знают, кто в компании может помочь с их вопросом. Результат: дублирование работы, простои проектов и потерянная экспертиза.
Решение
AI-агент анализирует корпоративный “граф людей” и за секунды находит коллег с нужными навыками по описанию задачи на естественном языке.
Как это работает
1. Сбор данных → система автоматически собирает информацию о сотрудниках из HR-систем, проектных баз, почты, чатов 2. Построение графа → AI создает карту связей: кто с кем работал, какие навыки, проекты, достижения 3. Обработка запроса → сотрудник пишет вопрос в корпоративный чат или Slack 4. Поиск экспертов → семантический поиск находит 3-5 лучших кандидатов с объяснением, почему именно они
Пример:
- Запрос: “Нужна помощь с настройкой Kubernetes в AWS”
- Ответ: “Рекомендую Александра (DevOps, 3 года с K8s), Марию (последние 2 проекта на AWS) и Дмитрия (писал внутреннюю документацию по деплою)“
Ценность
- Скорость: поиск эксперта за 30 секунд вместо 2+ часов
- Точность: 85% рекомендаций оказываются релевантными
- Экономия: $120k в год для компании из 500 человек за счет сокращения простоев
- Знания: активация скрытой экспертизы сотрудников
Развитие
- Интеграция с календарем для проверки доступности экспертов
- Система репутации на основе отзывов о качестве помощи
- Предиктивные рекомендации для формирования команд проектов
- Карта знаний компании для выявления пробелов в экспертизе