Retell AI — AI-платформа для синтеза и анализа звонков и голосовых диалогов
🟢 API: Доступно
Сайт: https://www.retellai.com/
Документация: Retell API Docs
Описание
Retell AI — это AI-платформа для синтеза, анализа и автоматизации голосовых звонков и диалогов. Сервис позволяет создавать виртуальных агентов, анализировать звонки, интегрировать голосовые сценарии в рабочие процессы и использовать API для автоматизации задач. Публичный API доступен, поддерживает REST и WebSocket, аутентификация через API-ключ.
Ключевые особенности и функции
- Синтез и анализ голосовых звонков
- Создание виртуальных агентов и сценариев
- Интеграция с телефонными системами
- Экспорт и анализ аудиозаписей
- Совместная работа и история звонков
Возможности автоматизации
- Автоматизация звонков через API
- Интеграция с workflow и SaaS
- Экспорт и анализ аудиозаписей
API-возможности
- Наличие API: Да
- Тип API: REST, WebSocket
- Аутентификация: API-ключ
- Примеры использования API: “Можно автоматически инициировать звонки, анализировать диалоги, интегрировать голосовые сценарии с внешними сервисами.”
- Ограничения API: Лимиты по количеству запросов, требуется API-ключ
Интеграции и связь с другими системами
- Интеграции: Zapier {tool}, Notion {tool}, Slack
- Способы встраивания: API-интеграция, экспорт аудиозаписей
- Сценарии использования:
- Автоматизация поддержки и обзвона
- Интеграция звонков с SaaS
- Анализ звонков и аудиозаписей
- Облачная совместимость: Только SaaS
Возможности искусственного интеллекта
- Синтез и анализ речи
- Создание виртуальных агентов
- Автоматизация сценариев
Преимущества и ограничения
Преимущества:
- Открытый API
- Интеграция с SaaS
- Анализ звонков и аудиозаписей
Ограничения:
- Требуется API-ключ
- Лимиты по количеству запросов
- Некоторые функции доступны только на платных тарифах
Применение на практике
- Автоматизация поддержки и обзвона
- Интеграция с SaaS и workflow
- Анализ звонков и аудиозаписей
Заметки и рекомендации
- Для интеграции используйте API и Zapier
- Рекомендуется использовать Retell AI для автоматизации обзвона