🟢 API: Доступно
Сайт: https://fireflies.ai/
Документация: Fireflies API Docs
Описание
Fireflies.ai — это облачная AI-платформа для автоматической записи, транскрибации, анализа и поиска по встречам и звонкам. Позволяет интегрировать voice-бота в Zoom, Google Meet, Teams и другие сервисы, получать summary, action items и аналитику по переговорам через web-интерфейс и API.
API Fireflies.ai предоставляет REST-интерфейс для управления встречами, получения транскрипций, summary, action items и аналитики. Аутентификация через API-ключи, лимиты зависят от тарифа.
Ключевые особенности и функции
- Автоматическая запись и транскрибация встреч (Zoom, Meet, Teams и др.)
- Генерация summary, action items, аналитики по переговорам
- Поиск по содержимому встреч
- Интеграция с календарями и CRM
- Экспорт данных, webhooks, уведомления
Возможности автоматизации
Автоматизируемые процессы
- Автоматическая запись встреч в Zoom, Google Meet, Teams
- Транскрибация и генерация summary
- Извлечение action items и аналитики
- Синхронизация с CRM и системами учёта
Сценарии, команды, триггеры
- API-интеграция для автоматической обработки
- Webhooks для уведомлений о готовности транскрипции
- Автоматическая отправка summary в команду
- Интеграция с календарями для автоматической записи
API-возможности
Наличие API
- Да
Тип API
- REST
Аутентификация
- API-ключи
Ограничения API
- Лимиты по количеству встреч и объёму данных, платные тарифы для продвинутых функций
Интеграции и связь с другими системами
Интеграции
- Zapier {tool}
- Make {tool}
- Pipedream {tool}
- n8n {tool}
- Slack
- Salesforce
- HubSpot
- Google Calendar
- Notion {tool} и др.
Способы встраивания
- REST API
- Webhooks
Облачная совместимость
- Только облачное развёртывание (SaaS)
Возможности искусственного интеллекта
AI-функции
- Распознавание речи, генерация summary, action items, аналитика
Используемые модели
- Собственные модели Fireflies.ai (ASR, NLP)
Обучение на данных
- Нет, только inference
Преимущества и ограничения
Сильные стороны
- Высокое качество транскрибации и аналитики
- Интеграция с календарями и CRM
- Гибкий API и workflow
Ограничения
- Только облачное развёртывание
- Некоторые функции доступны только на платных тарифах
Применение на практике
- Автоматизация рабочих встреч: Подключите Fireflies.ai к вашему календарю (Google Calendar, Outlook) для автоматической записи, транскрибации и создания кратких саммари всех онлайн-встреч в Zoom, Google Meet или Teams.
- Анализ звонков и переговоров: Используйте AI-аналитику для оценки эффективности работы команд продаж или поддержки. Отслеживайте ключевые темы, настроения и упоминания конкурентов для улучшения скриптов и обучения сотрудников.
- Интеграция с CRM и таск-трекерами: Настройте автоматическую передачу Action Items, заметок и транскрипций из встреч в вашу CRM (Salesforce, HubSpot) или таск-трекер (Notion {tool}, Asana). Это обеспечивает своевременное выполнение задач и сохраняет контекст обсуждений.
- Создание базы знаний из разговоров: Превратите устные обсуждения в структурированную базу знаний. Используйте поиск по транскрипциям, чтобы быстро находить нужную информацию из прошлых встреч и звонков.
См. также
- AI Team Meeting Management System {case}
- Sales Call Analysis {case}
- Universal Transcription System {case}
- Consultation Automation {case}
- Chat Summary Bot {case}
Заметки и рекомендации
- Используйте webhooks для автоматизации передачи данных
- Следите за лимитами и условиями тарифа при массовой обработке встреч